سانترال شبکه چیست
سانترال شاید مهمترین جنبه ارتقای کسب و کار ایجاد ارتباط موثر با مشتریان، وابستگان و همکاران باشد که خط حیات هر کسب و کاری است. اما برای ایجاد سیستم ارتباطی نیاز به ابزارهای موثر است. به سختی ابزاری بهتر از سیستم تلفن سانترال وجود دارد. ایجاد روابط مختلف که به طور موثر در ارتقای کسب و کار کمک کند، ضروری است. ایجاد رابطه برای کسب و کار در مقایسه با مخاطبین سر به سر به دلیل محدودیت های رابطه آفلاین به صورت آنلاین امکان پذیر می شود. چنین محدودیتی در فرآیند ایجاد رابطه آنلاین وجود ندارد. با این حال برای هر دو نوع سیستم تلفن سانترال بهترین فرآیند از همه است. ساختمان ارتباطات به برقراری ارتباط با مشتریان، مشتریان و همکاران محدود نمی شود. جنبه های دیگری از ایجاد ارتباط مانند ارتباط درون تجاری با کارمندان وجود دارد. سایرین مرتبط با کسب و کار به دستگاه بهترین نتایج را از آنها حاصل می شود. ارتباطات درون یک شرکت را می توان با استفاده از فرآیندهای مختلفی به شرح زیر ایجاد کرد. ارتباط را می توان با استفاده از نظارت بر تماس، ایمیل و سایر فرم ها ایجاد کرد. موثرترین سیستم ارتباطی از طریق سیستم تلفن سانترال ایجاد می شود. وسایل مورد استفاده برای ایجاد سیستم ارتباطی موثر نیز مهم است. چرا از سیستم های تلفن سانترال برای تجارت استفاده کنیم؟ دلایل متعددی وجود دارد که مزایای این کار را مشخص می کند. نصب و راه اندازی یک کسب و کار که برای هر بنگاه اقتصادی و محصول و خدماتی که توسط آن تبلیغ می شود ساخته شده است. صرف نظر از اندازه و وضعیت شرکت تجاری، راه اندازی یک سیستم ارتباطی موثر برای آنها مهم است. چنین سیستمی بینش بالا و همچنین کنترل گسترده ای را برای هر کسی می دهد. این سیستم به مالک کمک می کند تا در مورد وضعیت شرکت به روز بماند.
تلفن سانترال یعنی چه
سانترال قبل از گوشی های هوشمند، تلفن سانترال ثابت راهی بود که بیشتر مردم در تماس بودند. و تا زمانی که شماره گیری مستقیم رایج شد، اغلب به کمک اپراتور تابلو برق برای کمک به تماس های راه دور، جمع آوری تماس ها یا تماس با پلیس یا آتش نشانی در مواقع اضطراری نیاز بود. اکثر اپراتورهای تابلوهای برق زنانی بودند که از آنها انتظار می رفت تحت فشار مودب، زود اندیش و صبور باشند. آنها به همه نوع درخواست ها رسیدگی می کردند، از ارائه وقت روزانه گرفته تا مسائل ظریف تر. اپراتورها در ایستگاه های سوئیچینگ محلی به نام مبادلات تلفن سانترال مستقر بودند، جایی که آنها تماس هایی را که به صورت چراغ روی تخته سیم ظاهر می شد، مراقبت می کردند. شیرین دزموند از واترویل، مین. تماس گیرنده یک شماره تلفن سانترال ارائه می دهد. اپراتور تماس گیرنده را به مدار مربوطه وصل می کند و voila! چه چیزی ممکن است اشتباه باشد؟ لورین لوس از لهستان، مین. لوس به تازگی به عنوان اپراتور تابلو شروع به کار کرده بود. او می گوید آنقدر آشفته شده که آموزش های خود را برای برخورد با شرایط اضطراری فراموش کرده است. دزموند و لوس بخشی از گروهی متشکل از 30 اپراتور سابق بودند که اخیراً در رستورانی در آبرن، مین، داستان های خود را برای ناهار رد و بدل می کردند. زنان می گویند که اکثر تماس گیرندگان عموماً آنقدر بی ادب نبودند. این نگرانی وجود داشت که اپراتورها ممکن است مکالمات شخصی را استراق سمع کنند. گیل سیمپسون می گوید و گاهی این اتفاق می افتاد، اگرچه برخلاف قوانین بود. او داستانی را به یاد می آورد که شامل گفتگوی داغ بین یک مرد و یک زن روی تلفن سانترال است. قرار بود اپراتور وقتی سه دقیقه اولش تمام شد به او هشدار دهد. سیمپسون می گوید اگر مدرک دانشگاهی نداشتید، اپراتور تلفن سانترال بودن گزینه خوبی بود. او 32 سال برای شرکت تلفن سانترال کار کرد. و در حالی که چراغ های تخته سیم قدیمی او تاریک شده است، او و دیگران خاطرات خوشی از دورانی دارند که تماس با کسی کمی پیچیده تر بود، اما اپراتورها برای کمک به هر موقعیتی آماده بودند.
نمایندگی سانترال پاناسونیک در تبریز
سانترال در سال 1914، در آغاز جنگ جهانی اول، به ازای هر تلفن سانترال فعال در ایالات متحده، 10 نفر وجود داشت. تا پایان جنگ جهانی دوم در سال 1945، به ازای هر تلفن سانترال کار پنج نفر وجود داشت. این فناوری در سال 1998 یک نقطه عطف کلیدی را پشت سر گذاشت، زمانی که در ایالات متحده یک تلفن سانترال برای هر مرد، زن و کودک وجود داشت. حدود سه چهارم این اعداد مربوط به تلفن سانترال های همراه بود، کمی بیش از 10 درصد مربوط به تلفن سانترال های ثابت قدیمی و بقیه مربوط به تلفن سانترال های دارای اینترنت بود. شاید امروز عجیب به نظر برسد، اما تا اوایل دهه 1980 بسیاری از مصرف کنندگان مجبور بودند تلفن سانترال های خود را از AT&T اجاره کنند. تا آن زمان، این شرکت بر بیشتر ایالات متحده انحصار داشت و در بسیاری از ایالت ها، AT&T فقط تلفن سانترال ها را به مشتریان اجاره می داد. در اوایل دهه 1980، هزینه اجاره 1.50 تا حدود 5 دلار در ماه بسته به نوع گوشی بود. این در سال 1983، زمانی که انحصار AT&T ایالات متحده بود، تغییر کرد. مصرف کنندگان در تمام نقاط کشور به طور ناگهانی این گزینه را پیدا کردند که گوشی خود را خریداری کنند. در آن زمان، قیمت ابتدایی ترین تلفن سانترال با شماره گیری چرخشی مشکی 19.95 دلار یا کمی بیش از 50 دلار به دلار امروزی بود. شیک ترین تلفن سانترال Trimline با دکمه های فشاری، به جای صفحه چرخشی حدود 55 دلار فروخته شد که امروز کمی کمتر از 150 دلار است. یکی از دلایلی که تلفن سانترال ها برای برقراری ارتباط بسیار ضروری شده اند این است که هزینه برقراری تماس مدام کاهش می یابد. برقراری تماس تلفن سانترالی ساحل به ساحل در یک قرن پیش بسیار گران بود. در سال 1915، یک تماس تلفن سانترالی سه دقیقه ای در طول روز از شهر نیویورک به سانفرانسیسکو 20.70 دلار هزینه داشت. با تعدیل تورم، این بدان معناست که تماس نسبتاً ناگهانی بیش از 500 دلار به پول امروزی هزینه دارد. در طول نیم قرن بعد، قیمت ها به شدت کاهش یافت، اگرچه هنوز نسبتاً گران بود. در سال 1968، همان مکالمه سه دقیقه ای 1.70 دلار - یا حدود 12 دلار امروز - هزینه داشت. به همین دلیل، زمانی که با زنی که همسرم شد قرار ملاقات می کردم، ما عمدتاً شب ها - زمانی که تماس های تلفن سانترالی ارزان تر بود - صحبت می کردیم تا کمی پول پس انداز کنیم.
