خط تلفن سانترال چیست

سانترال همه ما می دانیم که پاسخ دادن به تماس های مشتری چقدر مهم است، به خصوص زمانی که مشتری برای پرس و جو در مورد محصول شما تماس می گیرد. این واقعیت شناخته شده است که 80٪ از مشتریان اگر خط تلفن سانترال شما درگیر باشد یا توسط منشی تلفن سانترالی پاسخ داده شود، به شما پاسخ نمی دهند. اگر تیم شما در طول روز با تماس های تلفن سانترالی مواجه می شود، باید با یکی از بهترین خدمات پذیرش مجازی در بریتانیا تماس بگیرید تا به تمام تماس های مشتریان خود پاسخ دهید. در انگلستان خدمات پذیرش مجازی با نام های مختلفی از جمله خدمات منشی، منشی تلفن سانترالی، منشی مجازی و غیره شناخته می شوند. هنگامی که شما این خدمات را انتخاب می کنید، تماس های مشتریان شما توسط این پذیرندگان مجازی با حداقل تاخیر پاسخ داده می شود. در واقع از نام شرکت شما استفاده می کنند تا مشتری تماس گیرنده در حین تماس دچار سردرگمی نشود. اگر فرد مورد نظر مشغول است و نمی تواند تماس را بگیرد، پذیرش مجازی نام و شماره تماس گیرنده را حذف می کند. سپس این جزئیات یا از طریق ایمیل یا از طریق پیام به شخص مربوطه منتقل می شود. این روزها، پیام ها را می توان توسط برخی از برنامه های تلفن سانترال همراه نیز تحویل داد. خدمات پاسخگویی تماس انگلستان خیلی گران نیست. لازم نیست برای این خدمات زیاد جستجو کنید. بسیاری از خدمات پاسخگویی تماس در انگلستان وجود دارند که مایلند خدمات خود را با قیمت های رقابتی ارائه دهند. اکثر افرادی که از خدمات پاسخگویی تماس مطلع نیستند احساس می کنند که پذیرش مجازی در جایی خارج از کشور مستقر هستند. خب، این مورد در مورد اکثر خدمات پذیرش مجازی صادق نیست، زیرا اکثر این خدمات مراکز تماس خود را در داخل بریتانیا دارند. اگر می خواهید در هزینه خود صرفه جویی کنید، می توانید به دنبال برخی از خدمات برون سپاری ارزان در خارج از کشور بگردید، اما در دراز مدت، این خدمات چندان خوب را نخواهید یافت. برخی از تفاوت های فرهنگی وجود دارد که گاهی اوقات مورد پسند مشتریان بریتانیایی قرار نمی گیرد. از این رو، اگر تصویر برندی برای محافظت دارید، باید مطمئن شوید که یک سرویس پذیرش مجازی خوب که در بریتانیا مستقر است را انتخاب کرده اید. هنگامی که بهترین خدمات پذیرش مجازی در بریتانیا را انتخاب می کنید، باید زمان بندی را بررسی کنید. به طور کلی، خواهید دید که اکثر خدمات پذیرش مجازی در بریتانیا از دوشنبه تا جمعه در دسترس هستند. شما باید بررسی کنید که این خدمات در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات رسمی در دسترس هستند. درک این نکته برای شما مهم است که خدمات پذیرش مجازی در انگلستان نمی توانند خدمات خود را بلافاصله برای شما شروع کنند. چرا؟ خوب، آنها نیز برای درک محیط کاری و فرآیندهای کاری شما به زمان نیاز دارند. این خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی در انگلستان معمولاً تماس گیرندگان مجربی را استخدام می کنند، بنابراین مشکلی در جذب سیستم خود نخواهید داشت. مجازی یعنی حضور دارند اما در دفتر شما نخواهند بود. این چیزی است که شما باید آن را درک کنید. با محدودیت ها همکاری کنید.

شماره تلفن سانترال

سانترال پدر شوهر آینده بل، وکیل گاردینر گرین هابارد، فرصت را دید تا انحصار اعمال شده توسط شرکت وسترن یونیون تلگراف را بشکند. او به بل پشتوانه مالی لازم را برای ادامه کار خود در زمینه توسعه تلگراف چندگانه داد. با این حال بل اشاره نکرد که او و همدستش، یکی دیگر از برقکاران جوان باهوش توماس واتسون، در حال توسعه ایده ای بودند که در طول تابستان به ذهنش خطور کرد. این ایده ساخت دستگاهی بود که بتواند صدای انسان را به صورت الکتریکی منتقل کند. بل و واتسون با اصرار هوبارد و چند حامی مالی دیگر به کار بر روی تلگراف هارمونیک ادامه دادند. بل در مارس 1875 بدون اطلاع هوبارد با مردی به نام جوزف هنری ملاقات کرد. جوزف هنری مدیر محترم مؤسسه اسمیتسونیان بود. او از نزدیک به ایده های بل گوش داد. سخنان تشویقی ارائه کرد. هم بل و هم واتسون از نظرات هنری تشویق شدند و با اشتیاق و اراده بیشتر به کار خود ادامه دادند. در ژوئن 1875 آنها متوجه شدند که هدفشان از ایجاد دستگاهی که بتواند گفتار را به صورت الکتریکی منتقل کند، به زودی محقق خواهد شد. آزمایشات آنها ثابت کرده بود که صداهای مختلف قدرت جریان الکتریکی در یک سیم را تغییر می دهند. اکنون تنها کاری که آنها باید انجام می دادند این بود که دستگاهی با غشای مناسب بسازند که بتواند آن صداها را به جریان های الکترونیکی مختلف تبدیل کند و گیرنده ای برای بازتولید تغییرات و تبدیل آنها به فرمت شنیداری در انتهای دیگر. در اوایل ژوئن، بل متوجه شد که هنگام کار بر روی تلگراف هارمونیک خود، می تواند صدایی را از روی سیم بشنود. صدای فنر ساعتی بود که می پیچید. در 10 مارس 1876 بود که بل بالاخره به این موفقیت پی برد. پتانسیل ارتباطی دستگاه جدید او. امکان صحبت کردن با سیم برق بسیار بیشتر از یک سیستم تلگراف اصلاح شده بود که اساساً فقط بر اساس نقطه و خط تیره بود. طبق یادداشت بل در آن تاریخ، او موفق ترین آزمایش خود را با استفاده از تجهیزات جدیدش، تلفن سانترال، توصیف می کند. الکساندر گراهام بل در 3 مارس 1847 در ادینبورگ، اسکاتلند به دنیا آمد. خانواده او در فن بیان و تصحیح گفتار از مقامات پیشرو بودند. او آراسته و آموزش دیده بود تا در همان تخصص حرفه ای را دنبال کند. او در سال 1876 در سن 29 سالگی تلفن سانترال را اختراع و ثبت اختراع کرد. دانش کامل او در مورد صدا و آکوستیک کمک زیادی به توسعه تلفن سانترال خود کرد و به او برتری نسبت به دیگرانی داد که در آن زمان روی پروژه های مشابه کار می کردند. بل یک روشنفکر با کیفیت بود که از زمان مرگش به ندرت یافت می شد. او مردی بود که همیشه برای موفقیت تلاش می کرد و به دنبال ایده های جدید برای پرورش و توسعه بود.