دستگاه سانترال پاناسونیک

سانترال اولین تلفن سانترال تجاری مورد استفاده الکساندر گراهام بل بر اساس حق اختراع او در ژانویه 1877 بود. تلفن سانترال شامل یک فرستنده/گیرنده منفرد بود که در یک جعبه چوبی مستطیلی قرار می گرفت. یکی از دهانه جعبه صحبت می کند. سپس از همان دهانه گوش دهید. این تلفن سانترال به جز شکل، اساساً همان طراحی ثبت اختراع را داشت. طرح ثبت اختراع به جای مربع شکلی گرد داشت. دو یا چند عدد از این باکس فون ها به صورت سری در یک خط با برگشت زمین وصل شده اند. اولین خط تلفن سانترال در آوریل 1877 بین مغازه برق چارلز ویلیام در خیابان کورت، بوستون و خانه او در حدود سه مایل دورتر نصب شد. یک ماه بعد اولین تاسیسات اجاره ای ساخته شد و این خط اولین خدمات تلفن سانترال تجاری شد. نشانی در تاریخ که راه را برای خانواده ها برای داشتن تلفن سانترال در هر خانه، سپس افراد برای داشتن تلفن سانترال های قابل حمل کوچکتر، خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی برای مشاغل و بسیاری موارد دیگر هموار می کند. جعبه تلفن سانترال هیچ دستگاه سیگنال دهی برای تعیین تماس های دریافتی نداشت. در ژوئن سال 1877، توماس واتسون یک "تامپر" ابداع کرد که به دیافرام جعبه تلفن سانترال ضربه می زد تا صدای ضربه زدن به تلفن سانترال گیرنده را به عنوان یک دستگاه سیگنال ایجاد کند.

تلفن سانترال اریکسون

سانترال مخابرات، خدمات صوتی و داده، ستون فقرات هر تجارت امروزی است. چه صاحب یک کسب و کار کوچک باشید و چه صاحب یک کسب و کار متوسط تا بزرگ، موفقیت و کارایی کسب و کار ارتباط تنگاتنگی با اجرای موفقیت آمیز خدمات مخابراتی و داده در محل کسب و کار دارد. بسیاری از شرکت های بزرگ مخابراتی شهرت طولانی مدتی دارند و سیستم تلفن سانترالی آنها هایورث نیازهای کسب و کارها در داخل و اطراف شهرستان های مرکزی و جنوبی بریتانیا را برآورده می کند. خدمات مخابراتی و داده یک تجارت بزرگ است و بازار بسیار رقابتی دارد. بسیاری از این شرکت ها از شیوه های مشکوک پیروی می کنند. فقط بر کسب سود حتی به قیمت خدمات نامرغوب به مشتریان متمرکز هستند. با این حال، شرکت های خاصی وجود دارند که ارائه خدمات واقعی و رضایت مشتری برای آنها اولویت دارد. چنین شرکت های مخابراتی قابل اعتمادی که راه حل های کامل مخابراتی و طیف گسترده ای از خدمات را با نرخ های رقابتی و اقتصادی ارائه می کنند، طبیعتاً مشتریان بیشتری را جذب می کنند. هیچ چاپ کوچک یا هزینه های پنهانی نباید وجود داشته باشد، همه چیز مربوط به قیمت باید آشکار شود تا مشتری تصمیم بگیرد. مشتری در انتخاب و تصمیم خود برای خدمات تلفن سانترال و داده آزاد است. مشتری هرگز تحت فشار قرار نمی گیرد تا برای خرید چیزی تعهد کند. کارکنان به خوبی تحصیل کرده و آگاه هستند و به مشتریان علاقه مند مشاوره رایگان بدون پرداختن به اصطلاحات تخصصی فنی ارائه می دهند، و در عین حال بهترین انتخاب ها و راه حل ها را برای تجارت ارائه می دهند. شرایط و ضوابط کاملاً منعطف است و مشتریان می توانند در صورت عدم رضایت، فسخ را انتخاب کنند. خدمات پیش فروش و مشاوره یکی دیگر از عواملی است که مشتریان باید به آن توجه کنند. کارکنان باید به آخرین اطلاعات تجاری مجهز باشند. در بسیاری از شرکت ها، کارکنان بر اساس کمیسیون کار نمی کنند، بنابراین دلیلی وجود ندارد که آنها مشتریان خود را با پیشنهادات نادرست یا اطلاعات نادرست فریب دهند. در سرتاسر کشور باید مهندسان واجد شرایطی وجود داشته باشد که مشتریان بتوانند در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال با آنها تماس بگیرند. همه مشتریانی که در تجارت و خرید خدمات شرکت می کنند باید با آموزش و دانش برای همه تاسیسات کمک شوند. در بسیاری از شرکت ها، مشتریان نه تنها سیستم های تلفن سانترالی برای دفتر و پشتیبانی صوتی از طریق IP دریافت می کنند، بلکه خدمات جانبی زیادی مانند ضبط و ثبت تماس ها، پشتیبانی مرکز تماس، پشتیبانی با شبکه های سیمی و بی سیم و غیره به آنها ارائه می شود. امتیاز قهوه ای برای شرکت ها گاهی اوقات انتقال برنامه داده خود به ارائه دهنده بهتر می تواند هزینه های صورتحساب شما را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. زیرساخت شبکه عامل دیگری است که اتصال بهتر را افزایش می دهد و شرکت ها دائماً مراقب نصب کابل شبکه و سایر لوازم جانبی هستند تا مشتریان ارتباط بهتری داشته باشند.

کد دایورت تلفن سانترال

سانترال در این زمان، 1876-1877 بود که اختراع جدیدی به نام تلفن سانترال پدیدار شد. تشخیص اینکه مخترع کی بوده کار آسانی نیست. هر دو الکساندر گراهام بل و الیشا گری در 14 فوریه 1876 درخواست های ثبت اختراع مستقل در مورد تلفن سانترال را به دفتر ثبت اختراع در واشنگتن ارسال کردند. بل در آن زمان در بوستون توسط وکلای خود وکالت داشت و هیچ تصوری از ارسال درخواست نداشت. درخواست گری چند ساعت قبل از بل به دفتر ثبت اختراع رسید، اما وکلای بل بر پرداخت فوری هزینه درخواست اصرار داشتند. در نتیجه، دفتر بسیار پر بار ابتدا درخواست بل را ثبت کرد. ثبت اختراع بل در 7 مارس تایید و رسماً به ثبت رسید و سه روز بعد گفته می شود که تماس معروف با احضار بل به دستیارش گرفته شد ("آقای واتسون، بیا اینجا. الکساندر گراهام بل، یک سال کوچکتر از لارس مگنوس اریکسون، علاقه بل به تلفن سانترال از طریق مادرش ناشنوا و پدرش الکساندر ملویل بل که معلم فن بیان بود و به خاطر سیستم رونویسی آوایی که برای کمک به ناشنوایان در یادگیری تکلم ایجاد کرده بود مشهور بود. (و در کتابی با عنوان گفتار مرئی شرح داده است). خانواده بل در سال 1870 به کانادا مهاجرت کردند. دو سال بعد به الکساندر ملویل بل پیشنهاد شد که در مدرسه ای برای ناشنوایان در بوستون در ایالات متحده پست تدریس کند، اما او با موفقیت پسرش را برای این پست توصیه کرد. پدر و پسر در این زمان با هم کار می کردند تا دریابند که آیا می توان صدا را با کمک تلگراف برای ناشنوایان قابل مشاهده کرد یا خیر.