تنظیم سانترال پاناسونیک با نرم افزار
سانترال از لحاظ تاریخی، هزینه سیستم های PBX تمام عیار آنها را از دسترس مشاغل کوچک و افراد دور کرده است. با این حال، از دهه 1990 بسیاری از سانترال های کوچک، درجه یک و مصرف کننده در دسترس هستند. این سیستم ها از نظر اندازه، استحکام یا انعطاف پذیری با سانترال های درجه تجاری قابل مقایسه نیستند، اما همچنان ویژگی های بسیاری را ارائه می دهند. اولین سیستم های PBX مصرف کننده از خطوط تلفن سانترال آنالوگ (POTS) استفاده می کردند که معمولاً از چهار خط آنالوگ خصوصی و یک خط آنالوگ عمومی پشتیبانی می کردند. اندازه یک جعبه سیگار کوچک بودند. در اروپا، این سیستم ها برای تلفن سانترال های آنالوگ توسط سانترال های درجه یک مصرف کننده برای ISDN دنبال شدند. استفاده از PBX های کوچک برای ISDN یک مرحله منطقی است، زیرا رابط نرخ پایه ISDN دو خط تلفن سانترال منطقی (از طریق دو کانال ISDN B) را ارائه می دهد که می توانند به صورت موازی استفاده شوند. با پذیرش VoIP توسط مصرف کنندگان، سانترال های VoIP مصرف کننده ظاهر شدند و عملکردهای PBX به ویژگی های نرم افزار اضافی ساده روترها و سوئیچ ها تبدیل شدند. علاوه بر این، اکنون بسیاری از ارائه دهندگان مخابرات، سیستم های PBX میزبانی را ارائه می کنند که در آن ارائه دهنده در واقع سانترال را میزبانی می کند و گوشی های تلفن سانترال از طریق اتصال به اینترنت به آن متصل می شوند. پروژه های منبع باز ویژگی های سبک PBX را از دهه 1990 ارائه کرده اند. این پروژه ها انعطاف پذیری، ویژگی ها و قابلیت برنامه ریزی را فراهم می کنند. IP-PBX که در سال 1997 راه اندازی شد، ارتباطات تجاری را به سطح بعدی ارتقا داد. IP-PBX یک سیستم تلفن سانترال PBX است که از شبکه های داده پروتکل اینترنت (IP) برای مدیریت مسیریابی و سوئیچینگ تماس ها و همچنین مدیریت پیام ها استفاده می کند. میزبانی مجازی منجر به کارایی هزینه قابل توجهی شد.
صندلی سانترال
سانترال خوش آمد گویی، شماره های تلفن سانترال رایگان و حتی برنامه های افزودنی بی حد و حصر تنها برخی از سودمندترین جنبه های سانترال هستند و همه اینها توسط یک سیستم تلفن سانترال میزبان تغییر یافته ارائه شده توسط Pop VoIP برای هر یک از مشتریان تجاری در مقیاس کوچک آن یکپارچه شده است. VoIP از یک آدرس IP واحد استفاده می کند که همه سیستم ها از آن برای اجرا استفاده می کنند. این بدان معناست که خدمات اینترنت، فکس و مخابرات به طور همزمان انجام می شود. Pop VoIP حتی دارای ویژگی های اضافی مانند تماس کنفرانس، پاسخ صوتی خودکار، شماره گیری مجدد خودکار و شناسه تماس گیرنده است که معمولاً توسط اکثر شرکت های تلفن سانترال به عنوان "اضافی" در نظر گرفته می شود. همه اینها در استاندارد Pop VoIP گنجانده شده است. از آنجایی که تماس های محلی به راحتی از تماس های راه دور متمایز نمی شوند، هزینه ها همیشه مقرون به صرفه هستند و همه طرح های مجزا بسته های سالمی را ارائه می دهند. سیستم های تلفن سانترال شرکت VoIP به راحتی از هر منطقه جغرافیایی، حتی از هر نقطه از جهان قابل دسترسی است. هالبرستام افزود که در Pop VoIP، نگرانی اصلی آنها راحتی مشتریانشان است و مشتریان می توانند از هر مکانی به سیستم های تلفن سانترال میزبانی شده به سادگی با اتصال به اینترنت دسترسی داشته باشند. مشتریان و مشتریان آن ها همچنین می توانند افزونه ها را اضافه یا حذف کنند، پیام های خوش آمدگویی ایجاد کنند و حتی پست صوتی را به ایمیل ارسال کنند.